大学生暑期三下乡实践团在前期和马庄村村民沟通中，了解到村民们通过摸索，已经在淘宝平台上开设了马庄香专卖店，正在积极探索如何高效运营网店，加大马庄香包的线上销量，突破马庄香包“线下脱销、线上滞销”的局面。

为实现用现代科技电商平台帮扶农业，7月26日，“走进全国民俗示范村，助力乡村文化品牌建设”暑期“三下乡”社会实践团与村民进行了电商平台运营经验的分享和交流，用所学专业助力马庄香包淘宝网店建设。

实践团的同学主要从亚马逊和淘宝两个平台的运营管理入手进行经验交流。俞潇豪同学目前正在亚马逊平台经营者一家店铺，他分享了自己从亚马逊平台注册、积极寻找运营团队成员、在1688平台寻找货源、在亚马逊后台制作产品介绍等过程。在他看来如何紧跟电子商务平台快速发展的步伐，不断更新自己知识储备，是电商竞争中至关重要的部分。

实践团的于海阔同学正在运营一家淘宝网店，他从“做什么样的店铺？我的优势在哪儿？我的卖点在哪儿？”这三个问题出发探讨店铺的运营和推广，向村民们详细介绍了站内免费推广工具（商品自然排名优化、淘分享SNS推广、淘论坛）、站内工具（直通车、钻石展位、淘宝客等）、全网辅助推广（创意话题事件、微博博客传播、软文传播等）的运用。

实践团的同学通过查看马庄香包淘宝店铺，发现目前首页的店铺装修风格过于普通，在页面上积压了大量的文字，建议可以将具体的文字介绍放到具体的货物详情页，给客户一个简洁大气的、重点突出的主页面。而在具体的物品详情页中，同学们发现香包的介绍并没有分门别类，所有的香包都用的是同一个介绍页面，建议可以根据香包的种类，制作有针对性的介绍详情页。针对目前店铺等级较低，访客数较少，转化率较低的状况，提出可以先通过促销优惠，将线下客户引导到线上来；建议优化搜索关键词，分享关键词优化技巧；建议客服专业化，设置自动回复话术，提高效应率；建议使用平台的促销工具（优惠券和火牛折扣）；建议店铺产品做到多元化，整合其他有特色的农产品或工艺品，避免产品单一销售。

在征得村民们的同意后，实践团的同学们打开了马庄香包淘宝店铺的后台，将一些运行推广技巧手把手的交给村民，同学们留下了自己的联系方式，方便村民们遇到技术问题时和我们联系。

短短一日的交流，村民们说学到了很多的电商知识，也学会了一两个操作技巧，他们更有信心了，相信马庄香包一定能在淘宝店里热销，希望实践团的同学们有机会能再次过来。同学们表示，在今后村民们遇到电商运营问题，他们一定会耐心解答，希望可以借助自己的专业知识，真正帮助到村民，实现马庄香包线上畅销，走向马庄乡村经济的多面化。