第一章总则

第一条为科学有效地管理学校服务器，保障各信息系统正常运行和数据安全，特制定本管理办法。

第二条本管理办法所实现的目标：除系统维护时间外，要保障服务器7*24小时正常运行。系统维护前，向全院发出公告。

第三条本管理办法适用于运行在学校网络主控机房里的各类服务器。按服务器上所运行的信息系统的性质，将这些服务器分为两类：一类是公共信息系统服务器，二类是业务处理系统服务器。

第四条公共信息系统是指为全院提供基础信息服务的系统，如学校主站、公共信息服务平台、域名解析服务、邮件服务、计费服务、动态地址服务等。业务处理系统是指针对特定业务进行信息处理的系统，如教务管理系统、档案系统、一卡通系统、财务系统等。

第五条公共信息系统服务器由信息化建设与管理中心指定专人（以下简称：公共服务器管理员）负责服务器的运行管理和维护。业务处理系统服务器由公共服务器管理员和相关业务部门所指定的专人（以下简称：业务服务器管理员）共同负责该服务器的运行管理和维护。以上人员必须遵照执行本管理制度。

第六条各业务部门将指定的业务服务器管理员以书面的形式报送给公共服务器管理员，以便更好地共同管理业务处理服务器。

第七条服务器是学校信息化的核心设备之一，不得自行配置或更换，更不能挪为它用。

第八条不得利用服务器浏览与管理维护无关的网站，严禁利用服务器进行网上聊天、观看网络视频以及在网上进行游戏活动。

第九条在服务器上使用软件、光盘和可移动存贮介质时，必须先做好病毒检测工作，确保以述存贮介质无计算机病毒和木马。

第十条不得利用服务器从事工作以外的事情，严禁利用服务器进行违法活动。

第十一条严禁擅自更改服务器的系统配置，如有工作需要，必须经信息化建设与管理中心服务器管理员同意，方可对服务器的系统进行变更配置。严禁在服务器上进行删改系统文件、格式化系统盘等操作。不得擅自修改服务器系统时间。

第十二条严禁擅自在服务器上安装软件。如有需要，必须经信息化建设与管理中心服务器管理员同意，方可安装。

第十三条确实做好服务器和配套设备（UPS、存储器、网络设备等）的硬件维护保养工作。保持服务器和配套设备的清洁卫生，定期对服务器和配套设备进行除尘，尽力做到服务器和配套设备无尘。

第十四条除工作需要外，严禁擅自拆卸服务器零部件，严禁擅自更换服务器配套设备，严禁擅自拔插服务器的连线，禁止频繁开关电源。

第十五条服务器管理员必须加强服务器运行的安全意识，及时做好服务器运行的安全工作，尤其是及时做好系统的安全配置工作，包括系统防火墙配置、管理权限等。

第十六条必须做好服务器系统及时升级，安装系统补丁，弥补系统漏洞。

第十七条必须做好服务器系统的病毒及木马的实时监测，及时升级病毒库。

第十八条每个工作日必须检查服务器的运行情况一次，包括操作系统升级、病毒库升级情况，发现问题及时处理。节假日期间安排专人进行定期检查。

第十九条对服务器管理员账户的口令应严格保密，严禁透露给他人。每半年修改一次服务器管理员账户的口令，并要求复杂口令。

第二十条定期做好服务器操作系统日志文件的备份。

第二十一条每半年对所有服务器进行一次全面检修，包括服务硬件和操作系统的检修，检修前通告全校。

第二十二条服务器管理员必须加强数据安全意识，及时做好数据维护和备份工作。

第二十三条服务器管理员必须做到：每两周完成一次数据维护工作，每周完成一次数据异地备份，每个工作日检查一次数据自动异机备份情况，发现问题及时处理。对于重要的数据（如一卡通数据、财务数据和教务管理数据等）原则上要求每个工作日完成一次数据异地备份。

第二十四条公共信息系统服务器的数据维护和备份工作由信息化建设与管理中心的服务器管理员负责完成，业务处理系统服务器的数据维护和备份工作由业务部门的服务器管理员负责完成。服务器数据自动异机备份由信息化建设与管理中心服务器管理员负责配置。

第二十五条为每台服务器的运行建立档案。

第二十六条建立服务器维护登记制度，包括系统配置更新、软件安装、故障处理、数据备份与维护、系统和杀毒软件的升级，以及服务器运行状态检查结果等等，都要有详细的记录。

第二十七条业务服务器管理员要掌握相应业务处理系统的使用和运行维护，能够及时解决业务处理系统出现的问题。

第二十八条为了更好地做好业务处理服务器的运行管理，业务处理服务器的相关部门应与信息化建设与管理中心签订运行管理协议，明确公共服务器管理员和业务服务器管理员各自的职责，分工原则如下：

（一）公共服务器管理员负责业务处理服务器的硬件和操作系统的维护工作，包括硬件运行的日查、操作系统和杀毒软件的升级、操作系统的安全配置、数据的异机自动备份的配置等。

（二）业务服务器管理员负责业务处理系统的维护工作，包括业务处理系统的数据维护和定期异地备份等。